今年７月，深圳迎来了“全国文明城市”复检，“12333”作为我市专用的劳动保障咨询服务电话，其畅通程度、工作人员服务态度和业务熟练程度成为此次复检的重要内容。为做好迎检工作，市劳动保障局分管局领导及信访室负责人靠前指挥，亲临一线，确保迎检工作落实到位。12333咨询人员以高度负责的态度迎接此次复检，实现12333与市政府12345公开电话资源共享、互联互通，努力保证劳动保障维权热线的畅通。同时，咨询工作人员熟练的业务解答及良好的服务态度也受到了文明办检查工作组的一致认可。

（来源：市劳动保障局信访室12333电话咨询中心）